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Actualité | On a testé le comportement des consommateurs face aux sacs en plastique

19/06/2017

Un billet de

 

Ce fin de semaine, j’avais beaucoup de choses de prévues. Parmi celles-ci, j’avais pris l’engagement de donner du temps à mon équipe pour ramasser des fonds dans le but d’assister au séminaire d’arts martiaux qui aura lieu à Athènes, en Grèce, l’an prochain.

 

Pour faire court, la campagne de financement se déroulait dans un Wal-Mart, à l’emballage! Dissonance cognitive, alloooo! À chaque sac, son supplice! J’avais mal… vraiment!

 

Puis… Un jeune ado de l’équipe, conscient de mon parcours, me dit :

-Tu sais, tu pourrais écrire un article sur ce que tu as vu!? Ça pourrait être drôle!

 

Du coup, tout ceci pris soudainement une tout autre tournure dans ma tête! C’est même devenu un véritable sujet d’étude sur le comportement des consommateurs! J’AI ADORÉ!

 

Si la première règle du Zéro Déchet est de refuser, il devient tout d’un coup évident que les gens n’ont tout simplement pas appris à dire NON!

 

Voici les résultats de mes observations…

 

 

Étude maison fait le 15 et 17 juin 2017 sur le comportement des consommateurs face aux sacs de plastique sur un échantillonnage de personne dans la ville de Salaberry-de-Valleyfield, durant le week-end de la fête des Pères. Durée 6 h. Caisses testées : Caisses rapides 12 articles et moins et caisses régulières.

 

 

Observations personnelles

  • 95% des gens prenaient des sacs en plastique de façon automatique.
     

  • 1 personne sur 4 avait oublié ses sacs réutilisables dans le véhicule.
     

  • 1 personne sur 2, arrivant avec 4 articles ou moins, prenait un sac en plastique SI et SEULEMENT SI la caissière lui PROPOSAIT! J’ai demandé à faire un test et de ne pas proposer de sacs en plastique aux clients de 3 articles et moins et les gens n’en demandaient pas!
     

  • Dans le cas de 4 articles et moins, plus de la moitié des sacs étaient refusés par des milléniaux et des plus jeunes, même après une offre de la caissière.
     

  • 1 personne sur 20 avait un sac réutilisable dans ses mains.
     

  • 1 sac réutilisable sur 2 n’avait pas été nettoyé et/ou contenait d’anciennes factures (lol!)
     

  • Plus de 80% des fruits et des légumes avec la pelure étaient emballés par le consommateur : un citron = un sac, une lime = sac, une banane = un sac et les clients observés voulaient avoir un sac en plastique pour les rapporter.
     

  • J’ai noté que les clients NE SAVAIENT PAS que les sacs étaient chargés à la caisse.
     

  • En 6 heures, UNE SEULE CLIENTE a fait le choix de ne pas prendre de sac en plastique lorsqu’elle a demandé si les sacs étaient chargés, c’est d’ailleurs la seule à avoir demandé! Elle avait 10 articles!
     

  • En 6 heures, seulement 5 clients ont refusé de donner leur code postal pour ne plus recevoir de publi-sac.
     

  • En 6 heures, 3 clients seulement ont demandé à faire emballer leur viande dans un sac en plastique à part de leur plein gré. Les autres étaient influencés par l’offre du préposé aux caisses.

TOP 3 des pires comportements observés

 

NUMÉRO 3

Un produit anti-fourmi en boîte scellée être emballé dans un sac en plastique, à part, dans un deuxième sac en plastique… toujours à part!

 

NUMÉRO 2
Un citron dans un sac en plastique fermé et un sac d’emballage pour l’emporter…
Non, il n’y avait rien d’autre!

 

ET LE CHAMPION TOUTES CATÉGORIES!!!

Une carte de fête emballée dans un sac en plastique... déposée dans une sacoche!

 

Pour finir le tout en beauté, voici mes suggestions/recommandations, si vous êtes un supermarché et que vous souhaitez influencer les changements de comportements envers les sacs en plastique auprès des clients.

 

  • Affichez CLAIREMENT À L’EXTÉRIEUR et sur VOTRE PORTE la mention : avez-vous oublié vos sacs réutilisables? Indiquer une donnée statistique sur la pollution peut aider le client à faire de meilleurs choix.
     

  • Demandez à vos préposés aux caisses rapides de ne pas offrir de sac en plastique de façon systématique aux clients de 3 articles ou moins.
     

  • Demandez à vos préposés aux caisses de changer la phrase : voulez-vous un sac? Par : Les sacs sont au coût de 5 sous, voulez-vous un sac? Amusez-vous et observer!
     

  • Affichez clairement que les sacs en plastique SONT PAYANTS à l’aide d’une affiche sur le comptoir ou sur la caisse.
     

  • Offrez, pour la vente, des filets pour les fruits et légumes près des kiosques, à côté des sacs de plastique. Indiquer une donnée statistique sur la pollution peut aider le client à faire de meilleurs choix.

 

Psst!!! Il serait vraiment intéressant de tester certaines publicités sur les humains et filmer leur comportement face aux sacs en plastique par la suite! Voici quelques publicités qui m’inspirent :)

 

Voilà! Merci à tous ceux qui ont généreusement donné pour notre activité de financement et merci aux caissières de Wal-Mart Valleyfield de m’avoir laissé «jouer un peu» avec les clients ;)

 

 

 

 

TENDANCE RADIS.COM / TOUS DROITS RÉSERVÉS.

 

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